Üretici misiniz? Ürünlerinizi sitemiz aracılığıyla satmak için lütfen bizimle whatsapp üzerinden iletişime geçiniz. 

iletisim@orjinalhookah.com

    Sıkça Sorulan Sorular

    Sitenizdeki ürünler ORİJİNAL midir?

    Sitemizde sadece orijinal ürün satışı yapılmaktadır.

    Haftaiçi saat 14:00 e kadar verilen siparişler aynı gün kargo’ya verilmektedir. Saat 14:00 den sonra verilen siparişler haftaiçi ertesi gün kargolanmaktadır.
    Kargoya verildikten sonra kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak istanbul içi ertesi gün teslim edilmektedir, istanbul dışı 1-3 günde teslim olmaktadır.
    Kargo takip bilgisi saat : 20:00 dan sonra SMS olarak gelmektedir.

    Siparişiniz normal şartlarda kargoya verildikten sonra 1-3 iş günü içerisinde size ulaşacaktır. İstanbul içi ve İstanbul çevresine kargoya verildikten sonra etresi gün teslim edilebilmektedir. Nüfusu 25.000 altında ve/veya Kargo şubesi bulunmayan kimi ilçe, kasaba ve köylere haftanın belirli günleri teslimat yapılıyor olabileceğinden, bu yerlere teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilmektedir. 

    Site stoğu günceldir. Aradığınız ürün orjinalnargile.com adresinde varsa stoktada vardır. Sorun yok sipariş verebilirsiniz. Stokta olmayan durumlarda sizler ile iletişime geçilmektedir. Ürünü sitede bulmak için site arama kısmına ürün ismini yazmanız yeterlidir.

    Saat 17:00’a kadar moto kurye ile İstanbul içi aynı gün teslimat yapılmaktadır.
    Moto kurye ücreti adresinize göre çıkmaktadır.
    Site üzerinden kapıda ödeme olarak sipariş oluşturup sipariş numaranızı bizlere ilettikten sonra adresinize çıkan moto kurye ücreti ve ürün ücretini sizlere söylemekteyiz. Toplam ücreti havale-eft yaptıktan sonra moto kuryeyi talep edip tarafınıza siparişinizi göndermekteyiz.

    Evet, siparişinizi kapıda nakit ödeme yada kapıda kredi kartıyla ödeme şeklinde verebilirsiniz.

    1500TL ve üzeri siparişleriniz kargo ÜCRETSİZ olarak gönderilmektedir. 1500 TL altı siparişlerde 90 TL kargo ücreti çıkmaktadır. Kapıda nakit yada kredi kartı ile ödeme bedeli 20 TL’dir.

    Sadece online satışımız bulunmaktadır.

    Evet kargo şubesinden alabilirsiniz. Ancak herhangi bir aksilik yaşamamak için, şubeye gitmeden önce irtibata geçmenizi ve şubeden teslim almak istediğinizi belirtmenizi önermekteyiz. Aksi halde siz şubede iken, ürün size teslim edilmek üzere teslimata çıkarılmış olabilir.

    Sipariş verirken adres alanını mahalle kısmına kadar doldurup diğer alana şube teslim olarak yazarsanız. Kargonuz mahallenizdeki kargo şubesine gelecektir. Oradan gidip alabileceksiniz.